Responsable de magasin

Description

Vous évoluez dans l'univers de l'ameublement et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Vous êtes un(e) Expert(e) de la relation client et souhaitez participer activement, par votre expertise et votre sens du relationnel, au développement d'un point de vente spécialisé ? Révélez vos talents dans l'univers de la literie ! Sous la responsabilité du Responsable Régional, vous commercialisez l'offre, assurez le suivi des activités commerciales et mettez tout en œuvre pour réaliser les objectifs de chiffre d'affaires du magasin. En tant que Responsable, vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin et le premier ambassadeur commercial de la marque. Vos missions : Vous accueillez les clients et découvrez leurs besoins afin de leur apporter des solutions complètes pour leur bien-être. Vous guidez, conseillez, commercialisez l'offre de produits et pratiquez la vente additionnelle d'accessoires et de services Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service client et une image du magasin irréprochables en faisant vivre une expérience unique aux clients. Vous assurez le parcours d'encaissement (logiciel interne de vente, acompte, solde, remboursement .) Vous vous inscrivez dans une démarche de fidélisation puisque vous gérez le suivi des dossiers clients tout au long de la relation commerciale (devis clients, bon de commande, délais de livraison et après-vente). Vous réalisez les inventaires, participez à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), suivez le portefeuille client, réceptionnez et contrôlez la marchandise livrée. Vos qualités relationnelles, d'écoute et votre capacité à appréhender cet univers technique, seront les clefs de votre réussite. Vous avez le goût du résultat, du challenge et affichez une forte sensibilité client. Plus que votre formation, la vente fait partie de votre ADN. Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs et de travailler en équipe. Consciencieux et volontaire, vous avez une attitude