Êtes-vous un(e) people manager enthousiaste qui aime obtenir des résultats avec son équipe ? Avez-vous l'esprit entrepreneurial, le goût de l'innovation et le sens de la qualité ? Alors devenez Store Manager chez Miele ! Avec votre équipe de 2 conseillers commerciaux, 1 adjointe et 1 alternante, vous créez une expérience client premium et veillez au bon fonctionnement du point de vente. « Immer Besser - Toujours Mieux» : voilà notre ambition. Dans nos showrooms Miele, nous accueillons les consommateurs dans un environnement chaleureux et inspirant. Grâce à notre approche qualitative et à notre connaissance approfondie des produits, nous nous distinguons dans l'univers des appareils électroménagers premium. Miele est synonyme de qualité, de durabilité et d'innovation. Nos Miele Experience Centers sont non seulement la vitrine de la marque, mais aussi l'endroit idéal où les consommateurs viennent découvrir l'évolution et les spécificités de nos appareils. Votre mission : - En tant que Store Manager, vous prenez la responsabilité de notre Miele Experience Center de Nice. Vous accompagnez votre équipe afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes, vous les motivez et les soutenez au quotidien. Ensemble, vous travaillez à l'atteinte des objectifs commerciaux et à l'excellence de l'expérience client premium. - Assurer l'organisation quotidienne, avec pour objectif de piloter la performance du magasin. - Garantir l'atteinte des KPI's du magasin, élaborer des plans d'action concrets, identifier de manière proactive les axes d'amélioration et mettre en œuvre des solutions adaptées. - Avoir un niveau d'exigence premium dans l'accueil des clients , en écoutant leurs besoins et en leur conseillant les appareils les plus adaptés. - Assurer le suivi des dossiers et traiter les éventuelles questions ou réclamations des clients, ainsi que résoudre durablement les problèmes récurrents. - Créer un environnement de showroom premium où les clients bénéficient de conseils d'exp
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