Détail du poste Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS NDRC (F/H) Localisation : Romainville (93) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Contrat : Alternance - Rentrée 2026 Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, relation client et gestion administrative au sein d'une entreprise en pleine croissance ? L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Téléprospecteur(trice) & Gestionnaire Clientèle pour son entreprise partenaire CH Formation, centre de formation spécialisé dans l'accompagnement et la formation des futurs chauffeurs VTC. À propos de notre entreprise partenaire : CH Formation est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport et plus particulièrement dans la formation des chauffeurs VTC. L'entreprise accompagne chaque année de nombreux apprenants grâce à une équipe passionnée et des programmes de formation adaptés aux besoins du marché. Elle offre un environnement stimulant permettant de développer rapidement ses compétences commerciales et relationnelles. Vos missions principales : Au sein de l'équipe commerciale et administrative, tu participeras activement au développement de l'activité : Prospection commerciale - Réaliser des appels sortants auprès de prospects - Présenter les formations proposées par le centre - Identifier les besoins des futurs candidats - Participer au développement du portefeuille clients Relation & suivi clientèle - Répondre aux demandes des clients et prospects - Assurer le suivi des dossiers de formation - Accompagner les clients tout au long de leur parcours - Contribuer à la fidélisation de la clientèle Gestion administrative - Mettre à jour la base de données clients - Effectuer la saisie et le suivi des informations administratives - Participer à la rédaction de documents et reportings - Assurer le classement et le suivi des dossiers Le profil recherché 👤 Profil recherché :✔ Formation : BTS NDRC✔ Qualités atten
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