Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation spécialisé(e) dans les travaux spécifiques en propreté. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage opérationnel, commercial et financier de l'activité Travaux Spécifiques. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - La réalisation des devis et métrés ; - Le chiffrage et le suivi des propositions commerciales ; - L'organisation et le suivi des prestations ; - La planification et l'optimisation des interventions ; - Le développement et la fidélisation du portefeuille clients ; - Le suivi de la qualité des prestations et de la satisfaction clients ; - Le suivi de la rentabilité des chantiers ; - Le contrôle des coûts et des marges ; - Le respect des objectifs de qualité, de sécurité et de performance ; - La recherche permanente d'optimisation et d'amélioration des résultats. Management Vous assurez l'encadrement et l'animation : - d'une équipe d'environ 10 collaborateurs ; - d'un Responsable de secteur. Vous veillez à la bonne organisation des équipes, à leur accompagnement et au respect des procédures de l'entreprise. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la propreté. Une expérience dans les travaux spécifiques est fortement appréciée : - remises en état ; - vitrerie ; - décapage et mise en protection des sols ; - nettoyage de fin de chantier ; - nettoyage après sinistre ; - débarras et prestations exceptionnelles. Nous recherchons une personne : - autonome ; - organisée ; - rigoureuse ; - réactive ; - disposant d'un fort sens des responsabilités ; - ayant une réelle capacité de prise d'initiative ; - dotée de qualités managériales et relationnelles reconnues. Vous maîtrisez idéalement : - les métrés ; - le chiffrage ; - la réalisation de devis ; - l'organisation de chantiers ; - le management d'équipes terrain ; - le suivi budgétaire et de
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