Détail du poste Description de l'emploi: Envolez-vous avec Airbus Helicopters ! Airbus Helicopters recherche un Backup Service Product Manager pour rejoindre le département Hosting & Cloud Services basé à Marignane, France. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères. Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement. Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au coeur de la fabrication de nos hélicoptères. Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : Vos futures missions : Votre mission principale consistera à assurer la prestation de services des solutions de sauvegarde du groupe Airbus Helicopters (France et Allemagne) en tant que Product Manager. Vous serez responsable de garantir que le service de sauvegarde offre le niveau attendu de fiabilité, de qualité et de satisfaction client. Vos principales missions seront les suivantes : Gestion du Produit Service de Sauvegarde (Backup Service Product Management) : - Définir, déployer et superviser la stratégie et la configuration du service de sauvegarde. - Définir et mettre à jour les standards de sauvegarde et de restauration. - Gérer et optimiser le budget du service de sauvegarde/restauration (contrats des prestataires de services, licences, maintenance, support, etc.). - Être l'interlocuteur principal (l'interface) avec le prestataire pour tous les sujets relatifs au service de sauvegarde/restauration. - Gérer les livrables et la qualité des services du prestataire. - Définir et suivre les accords de niveau de service (SLA) pour les services de sauvegarde/restauration. - Définir et maintenir le catalogue de services de sauvegarde. - Définir et suivre les tableaux de bord du service de sauvegarde (KPIs). - Définir, déclarer et
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