Les missions du poste Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Une entreprise française majeure, intervenant principalement dans les services postaux (courrier, colis, express), ainsi que dans les domaines de la banque, de l'assurance, des télécommunications, et des services numériques et commerciaux, recherche un(e) Facteur/Factrice. Vous aurez pour missions : Distribution/Services - Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présentation ...). - Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels. - S'assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations. Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail. Relation client : La Factrice/Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d'Ambassadrice(eur) des offres et des services de la BSCC, elle/il met en oeuvre les attitudes de service et s'identifie auprès de ses clients comme une actrice/ un acteur incontournable. Excellence opérationnelle /Amélioration continue : - Participe au brief/débrief, à l'Espace-Temps-Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problèmes. - Respecte les standards au poste Contraintes spécifiques : - Activité en environnement extérieur - Conduite de véhicule : Permis B
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