VOTRE MISSION EN QUELQUES MOTS Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, vous êtes un maillon essentiel de notre chaîne logistique. Vous prenez en charge les phases de tri, ainsi que la collecte et la distribution des colis sur le terrain. 1. Opérations Logistiques & Tri Manutention : Participer au tri / pré-tri, alimenter les bandes mécaniques, et charger/décharger les véhicules de manière rationnelle et prioritaire. Suivi : Assurer la pesée des PMC, saisir les données de suivi et garantir la traçabilité rigoureuse de chaque envoi. Qualité : Veiller au respect des procédures en participant aux différents contrôles internes. 2. Distribution, Collecte & Relation Client Terrain : Assurer et optimiser vos tournées de livraison et de collecte dans le respect des délais, de la sécurité et de la qualité de service. Gestion : Encaisser et percevoir les sommes dues lors des livraisons. Ambassadeur : Incarner l'image de marque de Chronopost auprès des clients. Les informer, les conseiller, identifier les causes de leurs réclamations et faire remonter les informations terrain utiles à la veille commerciale. Éco-responsabilité : Appliquer au quotidien les éco-gestes et actions environnementales de l'entreprise. 3. Esprit d'Équipe Polyvalence : Soutenir le collectif en étant prêt(e) à pallier une absence imprévue sur une autre tournée. LE PROFIL RECHERCHÉ Vos compétences : Bonne connaissance des réseaux de transport, de la géographie locale et des procédures de sûreté/sécurité. Parfaite aisance avec les outils bureautiques et l'environnement informatique. Titulaire impératif du Permis de conduire. Condition physique : Aptitude au port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg). Votre état d'esprit (Le profil idéal) : Vous êtes rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un fort esprit d'équipe. Votre sourire, votre ponctualité, votre adaptabilité et votre sens du service client feront la différence. Rejoignez-nous ! Notre équipe enthousiaste a hâte de vous accue
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