Acteur majeur du logement social, nous œuvrons chaque jour pour garantir à nos locataires un cadre de vie de qualité, favoriser le bien-vivre ensemble et assurer une gestion de proximité efficace de notre patrimoine. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de secteur locatif sur les sites de Beauvais et ses alentours (450 logements collectifs et individuels). Rattaché(e) au service proximité de la Direction Clientèle, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires et des partenaires de terrain. Vous assurez la gestion de proximité d'un secteur géographique défini et veillez à la qualité du service rendu ainsi qu'à la valorisation du patrimoine. Vous réaliserez sous l'autorité de votre responsable de proximité, l'ensemble des tâches définies ci-dessous : Relation locataires et gestion locative - Assurer la relation quotidienne avec les locataires. - Réaliser les pré-visites, visites commerciales et états des lieux d'entrée et de sortie. - Participer à la commercialisation des logements, parkings et autres biens. - Accompagner les demandes de mutation et réaliser les visites-conseils. - Assurer le suivi des réclamations et informer les locataires de leur traitement. - Rédiger les courriers et notes d'information nécessaires. - Participer aux réunions et actions de concertation avec les locataires. - Contribuer à la livraison des programmes neufs. Prévention des impayés et gestion des situations sensibles - Assurer le suivi des impayés dès leur apparition. - Mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable (appels, rendez-vous, visites à domicile). - Participer à la prévention et au traitement des troubles de voisinage. - Veiller à la mise à jour des documents obligatoires (attestations d'assurance, enquêtes SLS, etc.). - Orienter les ménages en difficulté vers les dispositifs d'accompagnement adaptés. Gestion technique et cadre de vie - Réaliser des tournées régulières du patrimoine. - Contrôler l'état des résidenc
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