Détail du poste Description de poste: Localisation : Aimargues (30 min de Montpellier) Type de contrat : Remplacement de congé maternité CDD (4 à 6 mois) Entité: Mars IS France Que recherchons-nous ? - Ecole de commerce ou Formation juriste social - Maîtrise de l'anglais - Expérience en management de stakeholders Quelles seront vos principales responsabilités ? L'Associate relations (AR) case Manager est en charge de 2 activités principales : la gestion de cas individuels pour les usines de Royal Canin en France et le support aux Line Managers dans ces activités: Les responsabilités principales: - Est l'interlocuteur privilégié des associés qui rencontreraient des difficultés avec leur manager ou tout autre membre appartenant à l'entreprise. Apporte son support dans ces situations dans la mesure des moyens d'action à sa disposition, en ligne avec les 5 principes et le Concept d'Associé. - Sur un scope d'activités Usines pour l'entité Royal Canin: - Il est responsable d'évaluer et de gérer les questions relatives aux situations individuelles, problématiques remontées par l'équipe My P&O ou les équipes Relations Sociales. - Il coache et conseille le P&O Business Partners, les managers et les associés. - Il recommande des améliorations des procédures, pratiques, visant à améliorer l'efficacité, la cohérence, et les compétences. - Il met en oeuvre des programmes de formation à destination des P&O Business Partners, des associate relations managers et les managers sur les thématiques AR - Pour les situations complexes, il collabore avec d'autres AR - Il supervise les revues de performance des associés en performance insatisfaisante - Il accompagne et coach les managers sur le process de performance (PDP) et la documentation. - Il recommande et valide les étapes lors d'un processus de séparation - Il est en lien avec nos conseils concernant les dossiers juridiques et représente l'entreprise - Il accompagne les managers et s'assure du respect des politiques et des process
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