Les missions du poste Le challenge La personne recrutée sera physiquement affectée au Collège Sciences Sociales et Humanités, périmètre LLSH avec une activité mutualisée au Centre de Services Partagés Numérique Proximité de l'UPPA. Le collège SSH compte environ 500 postes de travail à gérer (8 salles pédagogiques dont des laboratoires de langues et 300 postes pour les agents administratifs et enseignants nécessitant une gestion rigoureuse et proactive pour garantir la disponibilité et la performance des équipements, essentiels à la continuité de services pédagogique et administrative. Toutes les missions de l'agent se feront sous l'autorité hiérarchique de la responsable des services techniques du collège SSH et sous l'autorité fonctionnelle du CSP numérique de proximité du site palois. Les activités principales Support informatique: - Maîtrise d'Active Directory et de l'outil de déploiement SCCM pour gérer efficacement le parc. - Connaissance des procédures de gestion de parc de l'université et capacité à les appliquer rigoureusement. - Adaptabilité aux nouvelles technologies et aux évolutions des outils numériques. Compétences relationnelles et organisationnelles - Bon relationnel pour accompagner les utilisateurs (enseignants, agents) et répondre à leurs besoins avec pédagogie. - Capacité à rédiger des procédures claires et accessibles, et à les appliquer dans un cadre collaboratif. - Travail en équipe et en mode projet : Le/la technicien-ne devra s'intégrer dans une dynamique collective, rendre compte de son activité et contribuer aux projets transverses du CSP. - Maintenir la disponibilité des outils numériques, essentiels à la formation et à la recherche. - Renforcer la sécurité et la conformité du parc informatique. - Améliorer l'accompagnement des utilisateurs, en particulier dans un contexte de centralisation des postes de travail et de modernisation des infrastructures. Dépannage de proximité de premier niveau sur des équipements audiovisuels : - Dépannage
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