Gestionnaire ADV H/F

Description

Description: Le Groupe Piment, recherche pour son collaborateur, un grand Groupe aéronautique français, un Gestionnaire ADV H/F Mission intérim 12 mois LE HAILLAN Poste à pourvoir ASAP Horaires de journée - variables Contexte : Fabrication Additive de pièce aéronautique Missions : Objectif : assurer la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des exigences qualité, contractuelles, réglementaires et des délais propres au secteur aéronautique pour des flux de projets de développement et d'industrialisation et de livraison série. Les principales missions sont : 1. Gestion du portefeuille commandes clients Enregistrer, analyser et suivre les commandes clients dans l’ERP. Vérifier la conformité des commandes avec les offres commerciales et contrats. Assurer le suivi du carnet de commandes. Gérer les modifications, reports ou annulations. 2. Interface clients Être l’interlocuteur privilégié des clients concernant : statut des commandes, délais de livraison, litiges administratifs, documentation associée. Fréquemment via les portails clients aeronautique (type AirSupply) Répondre aux demandes dans les délais contractuels. 3. Coordination interne Collaborer avec : production /supply chain et programmes / pilotes projets Participer à l'amélioration du service Objectif : Garantir le respect des engagements clients. 4. Facturation et gestion administrative Émettre ou contrôler la facturation. Traiter les avoirs. Suivre les paiements selon processus internes. 5. Conformité réglementaire aéronautique / export Vérifier les exigences documentaires : certificats, traçabilité, documents export, conformité réglementaire Participer au respect des exigences qualité. 6. Reporting Produire des indicateurs : Suivi de réalisation du Chiffre d'affaires, Suivi de réalisation des jalons de projets de développement. Plus généralement : taux de service / respect des délais, backlog