Les missions du poste Filiale experte de la promotion des ventes et de l'activation passager en aéroport et zones Duty Free. Fort d'une expérience de plus de 20 ans GLOBE TRAVEL RETAIL opère en France, en Allemagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Son offre s'articule autour de quatre piliers : la Data, l'Excellence opérationnelle, la couverture géographique et le recrutement inclusif. Touristes et global shopper venant des quatre coins du monde, professionnels pressés ou habitués du voyage, ces voyageurs aux cultures et aux attentes variées sont autant de potentiels clients pour le Travel Retail. L'enjeu pour les marques est de sortir des recettes du retail classique pour attirer un client captif mais versatile, peu fidèle et fortement orienté prix. Notre mission est d'aider les marques sur le réseau Travel Retail, en améliorant l'expérience dans les espaces de ventes : hyper-spécialisation de nos forces de vente pour développer les ventes croisées et additionnelles, théâtralisation et merchandising. Notre approche est orientée sur la qualité et l'expérience shopper premium. Labellisé Happy@Work et Ecovadis, GLOBE GROUPE est engagé pour un Shopper Marketing Responsable, encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous ! En tant qu'ambassadeur, vous offrez à chaque client une expérience de soin exceptionnelle et personnalisée, en parfaite adéquation avec les valeurs d'excellence, de savoir-faire et de raffinement de la marque. Votre objectif est de satisfaire, fidéliser et développer une clientèle exigeante tout en contribuant activement à la croissance du chiffre d'affaires des produits et des prestations de soins. Vos principales responsabilités : Expertise soins & excellence de service * Réaliser l'ensemble des soins cabine dans le strict respect des protocoles donnés par la marque ; * Garantir une qualité de service irréprochable et une expérience client premium ; * Maintenir un haut niveau d'expertise grace aux formations co
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