Les missions du poste Concession Renault Trucks - Établissements Coquidé & Compagnie Réparateur agréé de véhicules neufs et d'occasion Renault Trucks, nous exécutons des contrats et prestations d'entretien, et vendons des pièces de rechange pour vos véhicules industriels et utilitaires. Description de l'entreprise : Chez Renault Trucks, la mécanique ce n'est pas juste un métier : c'est une aventure humaine au coeur d'une industrie en pleine évolution. Ne devenez pas mécano poids lourds. Devenez un poids lourd de la mécanique de demain. Renault Trucks est un réparateur agréé de véhicules neufs et d'occasions, nous exécutons des contrats et prestations d'entretien, et vendons des pièces de rechange pour vos véhicules industriels et utilitaires. Description du poste : Nous recherchons pour notre société Lille Métropole VI, un Chef d'Équipe Carrosserie (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Gérer et animer une équipe de 5 personnes : organiser et planifier le travail (charge de travail, planning, congés...), faire respecter et vérifier la bonne application des règles, procédures et normes pour assurer la sécurité des biens et des personnes, effectuer les contrôles en cours et en fin de travaux, gérer la montée en compétences de ses collaborateurs ; - Être le garant de la satisfaction client : veiller à la qualité des réparations et au respect des délais, élaborer et gérer les devis, gérer les réclamations clients, assurer le conseil client, être expert sur l'activité carrosserie et collaborer avec les vendeurs sur le sujet ; - Intervenir sur les véhicules : aide en cas de besoin pour la réalisation des diagnostics de pannes et la réalisation des interventions techniques ; - Gérer les devis ; - Gérer le contact avec les experts ; - Gérer la préparation des Véhicules Neufs ; - Assurer le bon état général de l'atelier et de l'outillage. Intégrer notre entreprise, c'est choisir une entreprise familiale où vous pourrez donner des nouvelles perspectives à votre carrière
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