Les missions du poste Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. La SCA AUTO est une structure du Groupement Les Mousquetaires qui a pour mission de répondre à tous les besoins de nos clients en matière de mobilité grâce à nos enseignes complémentaires : Roady qui entretient, répare et équipe l'automobile et Rapid Pare-Brise qui effectue la réparation et le remplacement de vitrages auto. Votre mission consiste à visiter les points de vente de notre réseau afin d'apporter vos connaissances et votre expertise sous forme de conseils, tout en respectant la stratégie qualité et commerciale de l'enseigne ROADY. - Vos visites sur site consisteront à réaliser un diagnostic sur l'ensemble des prestations proposées par le centre auto (accueil du client, prise en charge, gestion et organisation du travail dans l'atelier, utilisation du poste de travail, respect des règles de sécurité, etc) afin de proposer à l'adhérent vos préconisations et plans d'actions à mettre en place et de suivre l'évolution. - Vous accompagnerez les points de vente en ouverture mais aussi dans le développement des compétences collaborateurs, la définition des profils, l'amélioration et l'optimisation des moyens en place. - Vous accompagnerez également les points de vente dans la mise en place du suivi de gestion (mise en place d'indicateurs commerciaux, économiques, financiers et mesure de la qualité) - Enfin, vous assurerez l'interface entre le centre auto et la direction de l'enseigne. Votre quotidien sera rythmé par vos visites en centre auto, la rédaction de vos rapports et votre accom
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