Détail du poste Accueil, renseignement et orientation du public vers les différents services Aide quotidienne apportée à la Directrice du Service Gestion des célébrations et organisation des cérémonies (mariages, parrainages civils, noces) Participe à la gestion et suivi de la liste électorale Participation à la préparation et à l'organisation des différents scrutins Délivrance de documents administratifs (Titres sécurisés, livrets de famille, actes...) Classement et archivage de documents Travaux de bureautique (saisie et mise en forme de documents informatiques) Polyvalence sur l'ensemble des missions dévolues aux agents du service Participe à la gestion des activités relatives à l'intégralité des missions dévolues au service (accueil général de la mairie/état-civil:/élections/cimetière/titres sécurisés) Le profil recherché Savoir travailler en équipe Réaliser des actes d'Etat-civil Respecter la confidentialité Rechercher et diffuser des informations S'exprimer correctement par écrit et oralement Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils Qualités relationnelles et d'écoute Etre en capacité de s'adapter rapidement à l'évolution de la règlementation administrative Gérer les situations de stress et les publics difficiles Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Appliquer le protocole relatif à l'organisation des cérémonies Etre rigoureux et respecter la confidentialité Savoir s'organiser et gérer les priorités Connaître les principaux aspects réglementaires dans les domaines de l'Etat-Civil, la nationalité, le droit de la famille, le droit funéraire Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs
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