Les missions du poste Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, enseigne reconnue du secteur du retail, nous recherchons un(e) Hôte Service Client. Vous êtes au coeur de la relation client et contribuez à offrir une expérience fluide et agréable en magasin. Vos missions sont : Accueil et orientation des clients Encaissement (caisses classiques et automatiques) Gestion des retours et du service après-vente Réponses aux demandes à distance (téléphone, digital) Participation à la fidélisation client Poste évolutif vers davantage de polyvalence après formation Le poste est basé à Epagny Metz-Tessy Le profil recherché ✅Sens du service et aisance relationnelle ✅Écoute, empathie et gestion des situations clients ✅Rigueur et respect des procédures ✅Première expérience appréciée (formation possible) Bienvenue chez LIP Tertiaire Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, enseigne reconnue du secteur du retail, nous recherchons un(e) Hôte Service Client.Vous êtes au coeur de la relation client et contribuez à offrir une expérience fluide et agréable en magasin. Vos missions sont : ➡️Accueil et orientation des clients➡️Encaissement (caisses classiques et automatiques)➡️Gestion des retours et du service après-vente➡️Réponses aux demandes
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