Réceptionniste (H/F)

Description

RECEPTIONNISTE (H/F) contrat de 4 mois, en bord de mer. NON LOGE Le Mas du Langoustier **** hôtel restaurant, emblématique de l'île de Porquerolles est ouvert de fin avril à fin septembre. L'hôtel propose: 47 chambres , vue mer ou pinède, un restaurant réputé, une piscine, un bar, un salon de massage, des tennis, activités nautiques... Nos hôtes profitent d'un accès direct aux plages, et aux espaces naturels loin du tumulte estival. Nous sommes attachés aux valeurs familiales liées à l'histoire de l'île et de la propriété ainsi qu'à à la préservation de l'environnement exceptionnel dans lequel nous accueillons nos clients, comme nos équipes logées sur place. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontrent lorsqu'ils entrent dans notre établissement. Votre rôle consiste à offrir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services - Effectuer les check-in et check-out des clients - Gérer les réservations et les annulations - Assurer la propreté et l'ordre de la réception - Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement Expérience: - Expérience préalable en service client ou en réception est un plus - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Connaissance du secteur de l'hôtellerie est un avantage - Maîtrise du français et de l'anglais - Informatique: la connaissance du logiciel VEGA serait un plus. Ce que nous offrons : - un CDD saisonnier 35h/ hebdo -Salaire brut : à partir de 1970€ suivant profil - 4 jours de travail et 3 jours de repos consécutifs - Poste NON logé. - Repas pris en charge, uniforme et blanchisserie également, mutuelle incluse, et prise en charge sur le transport maritime. - Une équipe dynamique et e