Missions : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, au sein de la cellule réglementaire, membre du Comité de Direction élargi, vous jouez un rôle moteur dans l'élaboration et la mise en œuvre de la politique de prévention des risques locatifs et dans la gestion du traitement amiable et contentieux des impayés. Vous vous appuyez sur votre équipe composée de 2 juristes pour mener à bien votre mission. Dimension opérationnelle : - Piloter et animer la politique de gestion des contentieux locatifs auprès des directeurs de secteur et veiller à leur montée en compétence - Travailler en collaboration étroite avec les avocats en charge des dossiers contentieux : définir avec eux la stratégie du dossier et leur fournir les pièces et documents nécessaires au bon accomplissement de leur mission en assurant le lien avec les opérationnels - Apporter assistance et conseils aux responsables de résidence dans l'application de la réglementation relevant de votre champ d'intervention, - Assurez une bonne collaboration avec les services internes (ingénierie sociale, direction de la clientèle, etc.) et externes (avocats, huissiers, préfectures) - Favorisez la coordination entre votre service et les experts de la gestion locative sociale (siège et établissements), Dimension managériale : - Assurer un rôle managérial de proximité auprès de votre équipe composée de 2 collaborateurs en charge : du recouvrement des échéances impayées dans le cadre d'actions précontentieuses et contentieuses concernant les résidants présents et partis, et d'autres procédures liées au respect des obligations contractuelles du résidants (trouble du voisinage, squat), - Motiver, animer et accompagner vos collaborateurs, en assurant la cohésion de l'équipe et l'adhésion au projet d'entreprise associative. - Élaborer un reporting régulier au Directeur général sur votre activité et vos performances. De formation supérieure (Master 2), vous avez acquis une expérience significative de 5 ans minimum
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