Détail du poste Alternance - Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) Localisation : Plougastel (Finistère - 29) Implanté au coeur d'un environnement attractif entre terre et mer, cet hôtel indépendant à taille humaine se distingue par son sens du service, sa convivialité et son exigence de qualité. Ici, l'accueil est une priorité absolue : chaque client doit se sentir attendu, écouté et accompagné. L'établissement mise sur la proximité, la polyvalence et l'esprit d'équipe pour offrir une expérience chaleureuse et professionnelle. Une opportunité idéale pour apprendre tous les aspects du métier et évoluer dans un cadre responsabilisant. Formation préparée : BTS TOUR Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise Prise de poste : Juillet / Août 2026 Vos missions au sein de l'établissement : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les réservations, les check-in et check-out ainsi que les encaissements - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Garantir la satisfaction client en répondant efficacement aux demandes - Préparer les petits-déjeuners et participer aux services annexes - Assurer des astreintes de nuit (chambre mise à disposition) - Participer à l'entretien du linge et au suivi des prestataires - Veiller au maintien de la propreté et de la qualité des infrastructures - Un poste complet et formateur : 1/3 réception - 1/3 restauration - 1/3 service d'étage Une alternance responsabilisante qui vous permettra de développer des compétences solides en relation client, organisation hôtelière et gestion opérationnelle. Le profil recherché Le profil que nous recherchons : - Bac validé ou en cours de validation - Maturité, courage et capacité à travailler en autonomie - Dynamisme et bonne condition physique - Excellent sens du service et aisance relationnelle - Capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité - À l'aise avec les outils infor
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