Les missions du poste Acteur toulousain de la formation depuis 1928, les Écoles Vidal forment des jeunes dans des secteurs d'activités variés grâce à des diplômes reconnus par l'État de Bac +2 à Bac +5. Nos poursuites d'études offrent une opportunité unique de révéler votre potentiel professionnel en acquérant des compétences-clés dans des domaines cruciaux tels que Marketing, Management, Communication, Événementiel, Ressources Humaines, Assistanat, Commerce, Comptabilité et gestion, Assurance, Immobilier, Informatique et Tourisme. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires avec qui nous sommes en mesure de vous mettre en relation, nous pouvons vous garantir une insertion professionnelle ! Deviens Chargé(e) de Réception en Alternance avec l'École Vidal ! Dans le cadre d'un partenariat avec un établissement hôtelier lifestyle, nous recrutons 1 alternant(e) à Toulouse. Prépare un BTS Tourisme avec l'École Vidal ! Une alternance idéale pour développer tes compétences en accueil, relation client et expérience client dans un environnement dynamique, convivial et exigeant. Missions principales Au sein d'un établissement hôtelier, tu es au coeur de l'expérience client : Accueil & relation client - Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel - Accompagner les clients tout au long de leur séjour - Répondre aux demandes et garantir leur satisfaction Gestion de la réception - Préparer les arrivées des clients - Réaliser les check-in et check-out (individuels et groupes) - Gérer les réservations, y compris de dernière minute - Assurer le standard téléphonique Développement commercial & expérience client - Promouvoir les services de l'établissement (restaurant, rooftop, boutique...) - Mettre en avant les animations et activités locales - Participer à la vente et au merchandising des produits Le profil recherché Profil recherchéSens du serviceAisance à l'oral Personnalité avenante, dynamique et sourianteSens du détail et professionnalismeEsprit d'équipe et re
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