Chargé de Recouvrement H/F

Description

Les missions du poste Let's SOCOTEC ! SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement. Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l'importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu'à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements. Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs. Rejoignez-nous et partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Rattaché(e) au Directeur du Contrôle de Gestion de l'activité Environnement, vous assurez le recouvrement des créances et gérez la tenue des comptes clients. Vous aurez également la charge du pilotage des litiges, allant de leurs déclarations et résolutions jusqu'au paiement. Le poste est basé à Toulouse (31). Au sein de l'équipe de recouvrement, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes : - Vous suivez les encours sur la balance âgée de façon à vérifier que le portefeuille a bien été relancé dans sa globalité et vous faites remonter les dossiers spécifiques au Directeur du Contrôle de Gestion de l'activité Environnement. - Vous identifiez les litiges à l'origine du blocage des paiements, en mettant en oeuvre les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements jusqu'au paiement - Vous traitez l'aspect récidive des litiges en identifiant le fait générateur en proposant et pilotant l'action corrective. - Vous intervenez du début à la fin du processus de recouvrement en tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients. - Vous pro