Chargé de Recouvrement H/F

Description

Détail du poste L'agence Workteam recherche pour l'un de ses clients un chargé de recouvrement (h/f) : Mission globale : Le Chargé de recouvrement et facturation (H/F) a pour mission le suivi des paiements, la mise en oeuvre et le suivi du recouvrement des créances et l'émission des factures. Il veille à la bonne gestion de la trésorerie de l'entreprise en minimisant les risques d'impayés. Activités principales : Recouvrement - Suivre les échéances de paiement, contacter et relancer les clients en cas de retard - Négocier des plans de paiement avec les clients en difficulté - Préserver la relation client - S'assurer de la bonne imputation des paiements des clients - Établir des rapports réguliers sur l'état des créances et les actions de recouvrement et proposer des actions correctives Facturation - Émettre les factures clients conformément aux commandes et aux interventions - S'assurer de la conformité des factures avec la réglementation fiscale en vigueur - Tenir à jour les dossiers de facturation et les bases de données clients - Répondre aux questions et réclamations des clients concernant les factures et les paiements - Travailler en étroite collaboration avec les services de l'entreprise pour assurer la cohérence et la précision des données de facturation - Participer à l'amélioration des pratiques de facturation Le profil recherché SavoirsConnaître les règles comptablesConnaître les collaborateurs de l'entreprise (services, rôles ...)Connaître l'environnement de l'ascenseur et de la fermetureSavoir-faireMaîtriser l'ERP de la sociétéMaîtriser le pack office (excel, word, outlook ...)Maîtriser les règles de communication et adapter son discours à la cibleSavoir conduire des négociationsAppliquer les consignes conformément aux réglementations internesRespecter les consignes de sécuritéSavoir-êtreÊtre autonomeÊtre organiséÊtre rigoureuxÊtre méthodiqueAvoir un bon relationnelS'exprimer clairement à l'écrit comme à l'oralFaire preuve d'esprit d'équipeFaire preuve d