Les missions du poste Au coeur d'une métropole parmi les plus attractives de France, le campus de Montpellier offre un cadre d'études privilégié, entre mer et innovation. Installé dans un pôle économique et scientifique en plein essor, il propose un environnement moderne, propice à la réussite et à l'épanouissement des étudiants. Bénéficiant d'un fort ancrage local et d'un tissu entrepreneurial dynamique, le campus favorise les échanges, l'expérimentation et l'ouverture sur un territoire en constante évolution L'IEFT Ecole de Tourisme Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires : Missions : Accueil des clients Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle Enregistrer les arrivées (check-in) et départs (check-out) Gestion des informations client et réponse aux demandes pendant le séjour Réservations & facturation Prendre en charge les réservations et devis Réaliser les encaissements, relances et vérification des soldes Assurer la facturation et le suivi administratif des séjours Service client & information touristique Informer les vacanciers sur les installations, animations et services du camping Orienter vers les activités locales (plages, visites, loisirs) Accompagner les clients vers leur hébergement au besoin Communication & support interne Gestion de la e-réputation (avis en ligne) Coordination avec les autres services (technique, animation, restauration) Le profil recherché Tu aimes le contact client et travailler dans un environnement dynamique et parfois saisonnier Tu es organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs responsabilités Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion hôtelière) Anglais souhaité - une autre langue est un plu Bienvenue chez IEFT Montpellier Au coeur d'une métropole parmi les plus attractives de France, le campus de Montpellier offre un cadre d'études privilégié, entre mer et innovation. Installé dans un pôle économique et scientifique en plein essor, il propose
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