Réceptionniste en Alternance H/F

Description

Les missions du poste ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie ! Présents à Brest, Lorient et Rennes. Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP). 5 cursus pour booster ta carrière : Commerce, Marketing & Sport Business Innovation Digitale, IA & Communication Immobilier & Banque RSE & Ressources Humaines Tourisme & Aérien Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année ! Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM ! Réceptionniste en alternance Saint-Malo (35 - Ille-et-Vilaine) Plonge dans l'univers d'un établissement hôtelier haut de gamme, idéalement situé dans une ville côtière emblématique. Ici, l'excellence du service, l'élégance et l'expérience client sont au coeur de chaque interaction. Un cadre professionnel stimulant, reconnu pour la qualité de son accueil et son savoir-faire dans l'hôtellerie de standing. Formation visée : BTS TOURISME Type de contrat : Contrat d'apprentissage Rythme d'alternance: 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise Tes missions au quotidien : - Au coeur de l'expérience client, tu participeras activement à la vie de l'établissement : - Prise en charge des appels entrants - Gestion des emails clients - Gestion et suivi des réservations - Accueil des clients individuels et groupes - Check-in / Check-out - Encaissements - Service de conciergerie ponctuel pour sublimer le séjour des clients Le profil recherché Nous recherchons : - Bac validé ou en cours de validation - Maîtrise de l'anglais indispensable (lu, écrit, parlé) - Excellent savoir-être et sens du détail - Présentation soignée et bonne élocution (environnement haut de gamme) - Aisance relationnelle et véritable sens du service - Fibre commerciale et goût du contact client Si tu souhaites évoluer dans un cadre prestigieux, développer de solides compétences terrain et vivre une expéri