Les missions du poste Sofitex Experts Mulhouse Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Nous recherchons pour notre client dans l'immobilier sur Mulhouse (68), un Chargé de Recouvrement Précontentieux (H/F). Vous avez pour missions : Accueil et assistance : Vous serez le premier point de contact (physique et téléphonique) pour les locataires en situation d'impayé, offrant une écoute attentive et des conseils personnalisés. Information et conseil : Vous informerez les locataires sur les procédures en cours et les aides disponibles, en les accompagnant vers des solutions adaptées à leurs situations. Analyse et action : Vous évaluerez chaque situation pour déterminer la procédure la plus adaptée et mettrez en place les actions nécessaires. Suivi rigoureux : Vous assurerez le suivi et la mise à jour des procédures précontentieuses, garantissant une gestion efficace et organisée des dossiers. Coordination : Vous transmettrez les dossiers complets et à jour aux services concernés, facilitant une prise en charge rapide et efficace. Poste a pourvoir en CDI, 38h semaine. Rémunération selon le profil + 13e moi s+ primes + RTT Le profil recherché Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un candidat doté d'excellentes compétences relationnelles. Vous savez écouter, conseiller et accompagner les locataires avec empathie et professionnalisme, ce qui est crucial pour établir une relation de confiance. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en efficacité, assurant ainsi un suivi optimal des proc
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