Les missions du poste Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 150 000 personnes en France. Avec plus de 1 000 collaborateurs et 75 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession. Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national : - en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique... - en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble, - en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Ce que nous recherchons : Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain. Ce que nous vous proposons : - une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure, - un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes, - un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre. Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous mettez en oeuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients. En binôme avec le/la chargé(e) de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur. Dans ce cadre : - Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs. - Vous mettez en oeuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées. - Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement. - Vous développez, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestio
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