Détail du poste CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client, un Chargé de recouvrement, dans le cadre d'un Contrat intérim ou CDD. Vos missions : Au sein de la Direction financière, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Réaliser des enquêtes financières pour définir et valider un encours client - Procéder à l'ouverture des comptes clients - Relancer au quotidien, par tout moyen (principalement téléphone) les clients ayant des créances échues impayées afin de les convaincre de régler rapidement leur dette - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier - Assurer le suivi de ces relances clients - Transmettre aux opérationnels les litiges identifiés via les relances, pour traitement - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées - Piloter les comités risques avec les opérationnels - Préparer et suivre les dossiers de contentieux. Votre profil : - Vous avez un niveau Bac +2 en comptabilité, gestion, ou relation client et une expérience dans un poste similaire de 3 à 5 ans. - Vous avez une bonne compréhension des écritures comptables de la comptabilité clients. - Vous maitrisez Microsoft Office, et en particulier Excel, la connaissance de SAP est un plus. - Excellente communication orale - Aisance téléphonique - Résistance au stress - Sens de l'écoute et de la communication - Persévérance, engagement - Grande autonomie dans votre métier - Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps - Capacité à challenger CreditJob accompagne chaque talent avec attention et confidentialité. Si cette opportunité résonne avec votre parcours, nous serons heureux d'échanger avec vous
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