Chargé de Recouvrement H/F

Description

Les missions du poste Lockall, c'est l'acteur qui révolutionne le secteur du self stockage avec de la location d'espaces de stockage, bureaux, ateliers pour les particuliers et professionnels. Entreprise créée en 2021, nous possédons déjà 8 sites et notre ambition est de continuer notre développement en ouvrant de nombreux nouveaux sites sur en Ile de France. Une opportunité pour les personnes désirant s'investir et avoir des perspectives dans un secteur innovant et en croissance. Pour nous accompagner dans ce développement, nous recrutons un Conseiller Commercial (H/F) pour Cergy. 1. Recouvrement Élaborer et piloter un plan d'actions de suivi des impayés Mettre en place des outils visant à réduire le taux d'impayés Assurer les relances clients (mails, SMS, WhatsApp, téléphone) Suivre et mettre en ligne les dossiers via COJUSTICE Réaliser des comptes rendus réguliers auprès de la direction 2. Suivi administratif & reporting Contrôler le respect des process par les sites Saisir les virements reçus dans le PMS Mettre en place des reportings adaptés aux besoins opérationnels Centraliser et structurer les données de suivi 3. Gestion des inventaires Envoyer les courriers de notification d'inventaire Organiser les inventaires avec le commissaire-priseur Assurer le suivi des ventes et la relation avec l'étude Mettre à jour le tableau de suivi Vérifier la conformité des dossiers avant inventaire Le profil recherché Formation Bac +2/3 en gestion, comptabilité, finance ou administrationPremière expérience en recouvrement, relation client, appréciée.À l'aise dans les échanges téléphoniques, y compris en situation sensibleBonne capacité de négociation, diplomatie et sens de l'écouteOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentMaîtrise des outils informatiques, notamment Excel (suivi et reporting)Esprit d'équipe, fiabilité et sens des responsabilitésAnglais apprécié Bienvenue chez Lockall Lockall, c'est l'acteur qui révolutionne le secteur du self st