Les missions du poste Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, , leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre : devenir l'entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! - Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place - Recouvrement opérationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc...) - Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients - Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, financier, facturation, litiges etc...) - Suivi des encaissements et des objectifs - Divers reportings à établir et à suivre - Réduction du compte clients et du DSO - Aide à la gestion du contentieux - Mise à jour des bases de données clients : - BTS Comptabilité avec 10 ans d'expériences - Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire - Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS - Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD) - Anglais souhaité pour échange groupe - Autonome - Esprit d'équipe - Gestion des priorités - Aisance relationnelle, sens de la relation clients - Bonne élocution et écriture appliquée - Diplomate - Rigoureux(se) - Adaptabilité et tenacité - Maîtrise du contentieux et des procédures collectives - Esprit d'analyse Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le lient au coeur d
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