Les missions du poste Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents. Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital... Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation. Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire. À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent. Présentation de l'établissement : L'hôtel ibis Paris 17 Clichy Batignolles est un établissement moderne et dynamique, situé dans un quartier en plein développement. Il accueille une clientèle variée (touristes et professionnels) et se distingue par : - Une ambiance conviviale et professionnelle - Un service client rapide et efficace - Un environnement formateur idéal pour découvrir l'hôtellerie - Une clientèle internationale et multiculturelle Rejoindre ibis, c'est intégrer un groupe reconnu et développer des compétences solides en accueil et relation client. Missions principales En tant que réceptionniste en alternance, vous serez amené(e) à : - Accueillir les clients et assurer leur prise en charge - Réaliser les check-in et check-out - Gérer les réservations (téléphone, mail, sur place) - Garantir un service client de qualité - Effectuer les encaissements et la facturation - Participer à la gestion administrative de la réception - Travailler en coordination avec les différents services - Contribuer à la satisfaction et
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