Description
Description : Notre concession Mercedes Benz VP située à Chenôve et plus particulièrement l'équipe du service Après-vente recherche activement leur futur : SECRÉTAIRE APRÈS-VENTE (H/F). Au cœur de l’activité Après-Vente, le/ la secrétaire jouera un rôle clé dans la gestion des créances clients tout en assurant un suivi administratif rigoureux. Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes : 🔸 Suivi des paiements : relances clients, gestion des litiges, mise en place d’échéanciers, 🔸 Coordination avec l’atelier et les techniciens pour le suivi des créances, 🔸 Gestion des garanties, avoirs et demandes de prise en charge, 🔸 Saisie et mise à jour des données dans notre logiciel interne, 🔸 Reporting régulier auprès du Responsable APV. Profil recherché : Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute. Vous êtes titulaire d'un bac ou bac+2. Vous justifiez d'une expérience similaire réussite. Vous devez : ✔ Maîtriser des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels APV, ✔ Connaitre les processus de facturation et recouvrement, ✔ Travailler en autonomie et à prioriser, ✔ Communiquer, même dans des situations délicates. Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !