Secrétaire Après-Vente H/F - Bodemer Auto

Description

En rejoignant RENAULT Fouesnant au poste de Secrétaire Après-Vente en CDI, vous intégrez la filiale BodemerAuto comportant 38 concessions en Bretagne et Normandie, qui commercialise les marques Renault, Dacia, Nissan et Alpine, axant son activité sur l'après-vente, la vente de véhicules neufs et d'occasion. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique. Vos missions : -Réaliser les diverses facturations : la facturation mécanique et carrosserie à partir des OR de l'atelier, la facturation interne (gestion des sessions), facturation des dossiers carrosserie dans SIDEXA, ICE, IXGLASS, etc. Remettre la facture au client et expliquer (si besoin) les travaux. Encaisser la facture. -Expliquer l'enquete de satisfaction constructeur aux clients -Assurer l'accueil téléphonique et prendre les RDV dans DCS, éventuellement proposer un devis par téléphone. Accueillir les clients si les CS sont déjà en charge d'un client -Etre un relais RH pour l'équipe de l'atelier ; accompagnement dans la pose des congés, collecte des éléments de paie, suivi des primes, etc. -Suivre et retranscrire les horaires des personnes de l'atelier via les fiches de pointage (heures achetées/vendues, stock ou en cours) -Garantir la justesse de la caisse : rapprocher le journal de caisse APV de la veille et transmettre les éléments à la comptabilité générale -Assurer le suivi administratif des relations avec les experts et les assurances -Effectuer les saisies et les transferts de demandes de garantie -Contrôler les factures des fournisseurs externes (en fonction de l'organisation du site) -Réaliser la gestion quotidienne et les activités administratives de l'atelier y compris le classement, la transmission et l'archivage des documents -Peut être amené à réaliser des ventes supplémentaires -Sur certains sites, éditer la liste des véhicules concernés par les OTS Vos avantages seront : -Politique salariale motivante, oppor