Détail du poste Vous avez la passion de l'informatique et l'envie de transmettre ? Rejoignez ARINFO, organisme de formation et CFA, pour accompagner des apprenant·es motivé·es dans l'acquisition de compétences techniques, allant du support helpdesk au métier de technicien réseaux. Votre mission : guider des profils variés, de A à Z, vers une maîtrise complète des métiers du support, des systèmes et réseaux, dans une démarche à la fois bienveillante et professionnalisante en visioconférence. Votre rôle - Accueillir, motiver et accompagner des apprenant·es aux profils variés (reconversion, apprentissage, demandeurs d'emploi) - Assurer une progression pédagogique allant du niveau débutant à opérationnel, avec un suivi personnalisé de chaque apprenant. - Transmettre des compétences techniques concrètes et opérationnelles : support, systèmes, réseaux, sécurité et projets informatiques - Faire pratiquer les apprenant·es sur des cas réels et des projets collaboratifs - Évaluer les acquis, valoriser les réussites et ajuster les parcours selon les besoins Compétences à enseigner - Acquisition progressive des compétences en support, systèmes et réseaux : - Support aux utilisateurs et maintenance des postes de travail - Installation, configuration et administration des systèmes d'exploitation et logiciels - Gestion, administration et supervision des réseaux locaux, serveurs et services collaboratifs - Mise en oeuvre des bonnes pratiques de sécurité informatique et de cybersécurité - Diagnostic, résolution d'incidents et dépannage du niveau simple au niveau avancé - Communication professionnelle avec les utilisateurs et accompagnement au changement - Participation et conduite de projets systèmes, réseaux et infrastructures informatiques Outils et technologies - Windows, Linux, macOS - Réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, VPN - Serveurs Windows/Linux, Active Directory - Virtualisation (VMware, Hyper-V) - Suite bureautique et outils collaboratifs (Office 365, Teams...) - Notions de cybersécur
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