Les missions du poste Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients. Nous avons également à coeur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD ! Dans le cadre de notre développement, notre carrosserie familiale agrandit ses locaux et renforce son équipe. Nous recherchons aujourd'hui un réceptionnaire expérimenté, issu du métier de la carrosserie, souhaitant s'investir durablement dans une structure à taille humaine, où la bonne ambiance et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Vos missions Vous êtes le point central entre les clients, l'atelier et les experts : - Accueil, conseil et prise en charge des clients - Ouverture et suivi des dossiers (assurances, expertises, réparations) - Gestion complète de la relation client, de l'entrée du véhicule à sa restitution - Interface avec les experts automobiles et les compagnies d'assurance Vous assurez également : - La réalisation des expertises terrain et la prise de photos - La planification et le suivi des réparations avec l'atelier - La commande et le suivi des pièces détachées - Le contrôle de l'avancement des travaux, des délais et de la qualité Vous participez activement à l'organisation de l'atelier et accompagnez l'équipe au quotidien. Le profil recherché Profil recherchéExpérience indispensable en carrosserie (atelier, réception ou expertise)Très bonne compréhension des réparation
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