Attaché(e) Commercial(e) (H/F)

Description

Rattaché(e) au Responsable du développement commercial, l'Attaché(e) Commercial(e) participe activement au développement du chiffre d'affaires à travers la prospection, la gestion des demandes entrantes et la fidélisation de la clientèle. Missions principales : Développement commercial: Participer à la prospection de nouveaux clients : entreprises, agences événementielles, CE, groupes, particuliers. Identifier de nouvelles opportunités commerciales et qualifier les leads. Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (entreprises, acteurs du tourisme, institutions.). Participer à des salons, événements professionnels et actions terrain. Vente & relation client: Traiter les demandes entrantes (séminaires, hébergement, restauration, golf, événements). Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins clients. Assurer le suivi des devis jusqu'à la confirmation. Participer au suivi des clients clés et contribuer à leur fidélisation. Garantir un haut niveau de satisfaction client en coordination avec les équipes opérationnelles. Suivi commercial & reporting: Mettre à jour le CRM et assurer le suivi des opportunités commerciales. Réaliser un reporting régulier de l'activité (leads, devis, ventes). Participer à la mise en place d'actions de fidélisation (offres spéciales, incentives, opérations ciblées). Contribuer à la veille concurrentielle et au benchmark marché. Travail transverse: Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d'assurer la cohérence de l'offre et la qualité de service. Participer à l'amélioration continue de l'expérience client. Être force de proposition sur les actions commerciales et marketing. Profil recherché: Expérience & compétences Première expérience réussie (2 à 5 ans idéalement) dans l'hôtellerie, le tourisme ou l'événementiel. Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Capacité à développer un portefeuille clients et à atteindre des objectifs. À l'aise avec les outils CRM, le reporting et le