Nous recherchons un(e) chargé(e) de développement commercial France et Export pour renforcer notre équipe commerciale, rejoignez l'aventure monbento - Developed by Peugeot ! Votre mission : Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers B2B, en France et à l'Export. Vous assurez une interface permanente avec les services supports de la société (Finance-comptabilité, administration des ventes, logistique). Vos activités principales : Assurer l'interface opérationnelle des partenariats B2B. Suivre et valider les commandes des clients B2B, rédiger des devis. Suivre et relancer les clients B2B. Renseigner et présenter les informations techniques sur les produits de l'entreprise. Prendre les appels téléphoniques et renseigner les clients B2B selon leurs demandes. Assister les comptes clés dans la prospection, les propositions commerciales, le suivi des clients, la mise à jour des dossiers. Mener des actions commerciales ciblées définies par les comptes clés comme des actions de promotion (relances commerciales, Salons). Mettre à jour le fichier clients sur le CRM et l'ERP (création, modification de comptes, vérification des stocks, etc.) Assurer une veille concurrentielle. Assurer l'interface avec les clients et prospects. Guider les clients dans leurs choix de réassort. Gérer les envois d 'échantillons. Gérer les réclamations, régler les éventuels litiges et SAV. Assurer l'interface avec les autres services. Collecter les informations nécessaires pour renseigner les tableaux de référencement. Assurer l'interface avec les services Finance, l'administration des ventes, la logistique. Assurer l'interface avec les agents commerciaux et les distributeurs en France et à l'International. Les compétences recherchées : Maîtrise d'Excel Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue (allemand, espagnol etc) serait un plus. Connaissance pratique des techniques de vente Qualités relationnelles et rédactionnelles A
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