Chargé de Clientèle H/F

Description

Les missions du poste Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager le quotidien des particuliers. L'ambition première de l'enseigne se traduit au quotidien par une écoute active visant à proposer des services à la fois personnalisés et adaptés aux besoins des clients et cela quelle que soit la prestation mise en place. En alliant des prestations de qualité, un savoir-faire unique, un suivi régulier et un recrutement rigoureux des intervenants, Free Dom a su s'imposer comme un acteur majeur du secteur en proposant une gamme de services centrée sur le confort. Contexte et missions Rejoignez FREE DOM NANCY en tant que Chargé(e) de clientèle H/F et donnez du sens à votre quotidien ! Vous souhaitez exercer un métier qui allie management, accompagnement humain et impact social fort ? Rejoignez une entreprise engagée, reconnue pour ses valeurs humaines, son esprit d'équipe et ses perspectives d'évolution ! Conditions du poste : - Contrat : CDI à temps plein - Rémunération : entre 2048€ et 2167€ brut mensuel selon votre profil - Prime sur objectif de 5% annuel - Permis B et Véhicule souhaité Vos missions au quotidien : - Développer et dynamiser le portefeuille client à travers des actions de prospection (téléphonique et terrain), identification de nouvelles opportunités, traitement des demandes entrantes - Garantir un haut niveau de satisfaction client et assurer la fidélisation des partenaires existants - Analyser les besoins des prospects afin de proposer des solutions et prestations adaptées - Coordonner les prestations en veillant à leur qualité : gestion des plannings, organisation et supervision des interventions - Piloter les recrutements et assurer un management de proximité des intervenants Vos avantages : - Accès à "Zephyr et Moi" : une plateforme dédiée à votre bien-être et celui de vos proches (conseils vie pro/perso, santé, etc..) - Parcours d'intégration personnalisé et formation continue via