Les missions du poste Chez CIMME Manutention, nous sommes concessionnaire de matériels de manutention des marques Manitou et Toyota. Nous sommes présents sur les secteurs de l'Industrie, l'Agriculture, et le Bâtiment, pour assurer la vente, la location et la maintenance de nos matériels. Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe. Les valeurs humaines que nous portons sont celles que nous vivons aussi bien dans le cadre privé que professionnel : humilité, bon sens, engagement, esprit d'équipe. En plein développement, nous recrutons un.e : Chargé(e) de Clientèle ACTIS Location (H/F) Rattaché(e) au Responsable Développement ACTIS, vous participez activement au développement et à la performance de l'activité Location Courte Durée (LCD) au sein de CIMME Manutention, franchisé ACTIS Location. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous jouez un rôle central dans la satisfaction, la fidélisation et la conquête de nouveaux clients, tout en étant garant(e) de la qualité du service et de l'image du Groupe. VOS MISSIONS : Relation client & commerce sédentaire - Vous gérez les demandes de location (devis, réservations, contrats) via différents canaux : téléphone, mails, leads, plateformes dédiées. - Vous fidélisez la clientèle existante par un suivi régulier et personnalisé. - Vous contribuez à la reconquête des clients en baisse d'activité et à la prospection de nouveaux clients. - Vous proposez les solutions les plus adaptées aux besoins clients, dans une logique de partenariat durable. Gestion de l'activité location - Vous veillez à la bonne préparation des départs et retours du matériel en lien étroit avec le service technique : propreté, conformité réglementaire
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