Vos missions : Au sein du service administratif et commercial, vous serez en charge de : - Assurer le flux d'appels entrants (clients et fournisseurs) - Préparer et envoyer les devis clients - Enregistrer et suivre les commandes clients - Assurer le suivi des livraisons - Gérer les commandes fournisseurs (consultation, saisie, réception et contrôle) - Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements - Participer au traitement des litiges et réclamations - Mettre à jour les données clients et fournisseurs -Assurer la gestion du SAV - Enregistrer et saisir les factures fournisseurs - Effectuer les relances des impayés clients Profil recherché : - Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administration...) - Expérience souhaitée sur un poste similaire - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Notions en comptabilité - Bonne expression écrite et orale - Rigueur, organisation et autonomie - Polyvalence et sens des priorités - Bon relationnel et esprit d'équipe - Sens du service client