Les missions du poste A PROPOS DE NOUS... Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux experts en technologie interentreprises. Grâce à Ingram Micro Xvantage, notre plateforme numérique basée sur l'IA, nous offrons ce que nous pensons être la première expérience de type entreprise-consommateur du secteur. Nous proposons également une large gamme de services technologiques, notamment le financement, le marketing spécialisé et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'un support technique professionnel avant et après-vente. Apprenez-en davantage sur www.ingrammicro.com. Avec un chiffre d'affaires de 48 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 57 pays et plus de 24 000 collaborateurs. Les piliers de notre succès : TALENT - RESPONSABILITE - COURAGE - IMAGINATION - INTEGRITE - RESULTATS Dans le cadre d'un stage d'une durée de 6 mois VOTRE MISSION : Vous intégrez le département crédit composé d'une gestionnaire chargée de relations clients (ouvertures de comptes, financement et communication crédit), 4 analystes crédit, 1 superviseur recouvrement amiable, 4 gestionnaires crédit recouvrement amiable. Sous la direction du superviseur, vous aurez pour mission : - D'assurer le recouvrement amiable des factures, vous effectuerez vos relances par mail et téléphone. - D'accompagner les clients dans la connaissance des outils de financement annexes proposés par Ingram Micro. - De travailler avec les clients afin de trouver les solutions adéquates pour obtenir les règlements des sommes dues tout en pérennisant et développant la relation commerciale. - De venir en support sur les tâches administratives.
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