Nous recherchons un(e) Responsable d'institut d'esthétique pour gérer nos différents centres de beauté sur toute la Guadeloupe. Titulaire d'un CAP Esthétique, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience en management. Vous serez chargé(e) de plusieurs missions clés pour assurer le bon fonctionnement et le développement des instituts. Vous assurerez la gestion quotidienne de l'institut, ce qui inclut la planification des rendez-vous, l'accueil des clients et la gestion des stocks de produits. Vous superviserez et formerez le personnel, incluant les esthéticiennes, les réceptionnistes et les autres membres de l'équipe, pour garantir un service de haute qualité. Votre rôle sera également de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la clientèle et les revenus de l'institut. Vous veillerez à la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et préoccupations, et organiserez des événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants. Vous assurez la gestion administrative et financière de chaque institut, incluant la gestion des budgets, des commandes de produits et des inventaires. Vous assurerez le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'institut.