RESPONSABILITÉS : Votre rôle ? Vous êtes le point de contact clé pour nos clients et partenaires prescripteurs. Votre mission : diagnostiquer, chiffrer, conseiller et engager les travaux de rénovation. Vous êtes le trait d'union entre la technique et l'humain ! Vous êtes le garant d'un accompagnement fluide, transparent et professionnel du sinistre à la signature du devis. En lien direct avec la direction, vous serez le pilote commercial de votre secteur. Vos responsabilités : 🔹 Pilotage de l'activité commerciale (stratégie & coordination) : • Déployer la stratégie commerciale définie avec la direction. • Tisser et entretenir des relations solides avec les experts prescripteurs. • Gérer les dossiers à fort enjeu et les négociations clés. • Traiter les litiges clients avec écoute et diplomatie. 🔹 Développement opérationnel & technique : • Réaliser les premières visites techniques suite à sinistre. • Élaborer les devis et les rapports via un outil métier (Kraft). • Contrôler les devis, actualiser les prix et proposer des solutions concrètes. • Être le contact unique du client jusqu'à la validation du chantier. • Relancer les dossiers en attente et respecter les processus établis. 🔹 Communication, outils & veille : • Être en lien permanent avec la direction pour faire remonter les infos terrain. • Utiliser les outils de reporting, de planification et de satisfaction client. • Développer votre réseau professionnel sur LinkedIn et sur le terrain (salons, rencontres). • Assurer une veille sur les tendances du marché et la concurrence. Conditions & avantages • Rémunération attractive : fixe pendant les 6 premiers mois de 3 200 euros bruts/mois + une prime semestrielle de 300 euros/mois pour la tenue du véhicule auxquels s'ajoute un variable après la période d'essai motivant • Statut : ETAM forfait jour 5 semaines de congés payés + 9 à 12 RTT/an. • Véhicule de fonction 5 places • Équipements fournis : mobile, PC, carte carburant, badge t