POP France, via son pôle Grands Comptes, renforce son équipe pour accompagner le développement de son portefeuille client. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Key Account Manager capable de développer et faire grandir un portefeuille de clients grands comptes. Le portefeuille client se compose de clients aux dispositifs variés, incluant des comptes avec e-shop et d'autres sans, nécessitant des approches commerciales adaptées. Nos e-shops sont des plateformes digitales personnalisées, mises à disposition de nos clients pour piloter leur communication par l’objet : sélection produits, gestion des stocks, commandes, budgets, reporting et analyse. Votre mission : piloter, développer et faire vivre vos comptes clients Votre rôle : comprendre leurs enjeux, structurer une offre adaptée et développer l’activité dans une logique de performance et de satisfaction. Vos responsabilités - Gérer, suivre et développer un portefeuille de clients grands comptes - Comprendre les enjeux business, marketing et organisationnels de vos clients - Construire et faire évoluer des offres personnalisées (produits, e-shop, opérations) - Piloter les projets clients, de la recommandation à la mise en œuvre - Assurer l’animation et la performance des e-shops (offre, contenu, cohérence) - Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’optimisation - Préparer et animer des points réguliers avec vos clients - Identifier de nouvelles opportunités de développement au sein des comptes - Anticiper les besoins (réassorts, temps forts, tendances produits) - Assurer une veille produits et marché Votre terrain de jeu Vous évoluez sur des cycles de vente et de développement où la qualité de la relation, la compréhension du besoin et la capacité à proposer des solutions pertinentes font la différence. Ici, la performance repose sur : - la compréhension fine des enjeux clients - la capacité à développer un compte dans la durée - la qualité des recom