Les missions du poste A propos de Proxiad Axe Seine Proxiad Axe Seine est une Entreprise de Service Numérique & la filiale normande du Groupe Proxiad, composée d'une centaine de collaborateurs (F/H). Depuis 20 ans, votre évolution fait la nôtre : chez Proxiad, nous nous faisons confiance et travaillons dans un cadre bienveillant. Votre progression et votre bien-être sont nos premiers objectifs. Si vous souhaitez embarquer pour une longue aventure dans une PME Normande en croissance, responsable et engagée, rejoignez-nous ! Descriptif du poste Pour cette 1ère mission avec nous, vous intégrerez l'équipe du client sur Caen dans le cadre d'une mission longue durée au sein du service support applicatif afin de renforcer le suivi de production. Vos principales missions seront : - Assister les équipes commerciales et les gestionnaires de comptes sur les applications WEB (répondre aux demandes, vérifier les situations par requêtes sur les tables décisionnelles pour poser un diagnostic, émettre des demandes de correctifs, etc) - Interagir avec les équipes de développeurs - Rédiger de la documentation Vous serez pour cela accompagné par les experts des équipes de notre client. Contrat, rémunération et avantages Vous nous rejoignez en CDI pour partager avec nous votre temps, vos idées et vos compétences ; voici ce que nous vous proposons : - Rémunération à discuter ensemble, selon votre expérience - RTT, accord télétravail - Carte Swile -Titres restaurant - Mutuelle avantageuse, prévoyance - Participation aux bénéfices et épargne salariale - Compte Epargne Temps - Plateforme de formation en ligne + formations professionnelles - Évènements conviviaux, sportifs et techniques - Un vrai esprit d'équipe avec des collègues passionné.e.s et dynamiques Le profil recherché Personne recherchée Vous avez au moins une expérience significative de 2 à 3 ans vous ayant permis de développer une bonne connaissance en matière de support. Vous maitrisez SQL pour effectuer différentes requêtes, r