Détail du poste Package entre 55k et 60K€ brut par an (selon expérience). Nantes (Gare Sud). Prise de poste dès mars 2026. Télétravail 2 jours par semaine. iAdvize is an international company : you must have a professional level of English for this position (>B2). iAdvize Notre mission chez ? Réinventer l'expérience d'achat grâce à notre AI Shopping Assistant. Nous aidons les e-commerçants à transformer des sites aujourd'hui passifs en véritables expériences d'achat agentiques : intuitives, proactives et capables d'anticiper les besoins des visiteurs. Notre Assistant Shopping IA crée la confiance qui déclenche l'achat. Il répond instantanément aux questions, élimine les hésitations, recommande les produits les plus pertinents et guide les visiteurs jusqu'au checkout, améliorant concrètement la conversion et la satisfaction Et parce que les comportements d'achat évoluent vite, nous construisons les fondations du commerce de demain. Avec iAdvize, les marques adoptent une IA qui engage 10× plus qu'un chatbot classique, génère +15 % de revenus incrémentaux et peut contribuer jusqu'à 25 % des ventes en ligne. Ta mission Nous renforçons notre équipe Revenue avec un·e Account Manager, pour piloter la croissance et la performance d'un portefeuille de clients B2B. Ton rôle est central : garantir la rétention, activer l'expansion et démontrer en continu la valeur business de notre Shopping Assistant AI, en étroite collaboration avec les équipes Customer Success. Tes responsabilités principales : - Tu piloteras la performance économique de ton portefeuille en définissant, avec les CSM, des plans de compte clairs, orientés adoption, valeur et croissance. - Tu assureras la rétention et le développement du revenu récurrent (NRR), en identifiant et en activant les leviers d'expansion : upsell, cross-sell, élargissement de périmètre et nouvelles fonctionnalités. - Tu développeras des relations de confiance avec les interlocuteurs clés (Digital, E-commerce, CX, CMO) et structureras