Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Porteuse de cette ambition, la Direction Commerciale Proximité, recrute pour sa direction Ouest un(e) : Télévendeur en Alternance (F/H) ? Les missions : Au sein de la direction opérationnelle Carrefour Proximité Ouest, la direction commerciale regroupe l'ensemble des services transverses liés à la vie commerciale du réseau de franchisés (développement de l'offre, pricing, supply chain, e-commerce, communicationp> L'équipe télévente fruits et légumes est en charge de vendre les fruits et légumes à notre réseau de magasins de franchisés, mais aussi de suivre les évolutions de chiffres et de marges Vendre à nos clients les assortiments Fruits et Légumes dans le cadre des politiques commerciales nationalesContacter les clients et traiter leurs commandesInformer et conseiller le client sur la qualité des produits proposésMettre en avant les promotions en coursProposer des dégagements produits en fonction des informations données par l'acheteurDonner au client des informations générales sur le marché le cas échéantRecevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiquesPréparer les dossiers de pré-commande en collaboration avec l'acheteur et les envoie à son portefeuille de clients,Suivre par téléphone les pré-commandes de ses clients pour prise de commande sur des quantités fermes,Remonter à l'acheteur les remarques des clients sur les produits vendusAssurer un service commercial de qualité pour contribuer à