Vous avez une expérience professionnelle dans le domaine de "relations clientèle" , et/ou aptitudes commerciales au sein d'une structure. Vous serez amené(e) à accueillir et renseigner la clientèle, Organiser et planifier les interventions, rédiger les ordres de réparation, de commandes de travaux. prendre contact avec le client pour accord et renseigner la fiche de travail, Restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués. Assurer le suivi des devis et de certaines commandes, factures. Gérer les réclamations clients, Promouvoir les offres de service de l'entreprise, Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Gérer les véhicules de remplacement, Contrôler l'outillage des ateliers. Vous devez avoir une connaissance de base de l'outil informatique et du logiciel Salaire à discuter suivant compétence