Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, nous employons plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et nous vous proposons de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences. Votre rôle au cœur du magasin Véritable ambassadeur-rice de notre enseigne, vous accompagnez chaque client du conseil à la fidélisation, en leur proposant les produits, prestations et services les mieux adaptés à leurs besoins auto. Vous êtes le relais entre le client, le magasin et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous êtes celui ou celle qui transforme une demande en solution concrète, claire et adaptée. Au quotidien, vous : Accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs choix, avec pédagogie et sens du service, Expliquez de manière simple et claire les problématiques automobiles (entretien, sécurité, équipements), Élaborez les devis et prenez le temps de les expliquer avec pédagogie, Créez les ordres de réparation et veillez à leur bon suivi avec l'atelier, Collaborez étroitement avec l'atelier pour garantir un service fluide et cohérent, Participez à l'animation commerciale : mise en rayon, mise en avant des promotions, opérations spéciales, Développez les ventes complémentaires par vos conseils sur le libre-service Gérez les réceptions, les stocks et la présentation des rayons, Contribuez activement à la fidélisation client grâce à la qualité de vos conseils et à la proximité que vous créez au quotidien. Chez nous, l'esprit d'équipe est essentiel. Vente et atelier avancent ensemble pour trouver la meilleure solution à chaque client, dans une ambiance conviviale, où entraide et transmission font partie du quotidien. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre Responsable, dans un esprit d'écoute, de partage et de progres