Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Responsable méthodes (H/F) - Intervenir en support opérationnel auprès des équipes d'exploitation au sein des Directions Régionales - Organiser et planifier les opérations de conduite, maintenance préventive et curative, ainsi que le dépannage - Veiller, en lien avec le Responsable d'Exploitation, au respect des engagements contractuels (P1 à P5) - Suivre l'exécution des tâches planifiées et ajuster les plannings si nécessaire - Piloter la performance opérationnelle via des indicateurs de productivité - Analyser les écarts, formaliser les retours d'expérience (REX) et proposer des plans d'actions - Être force de proposition sur les méthodes de travail et l'organisation, dans une logique d'optimisation des budgets - Mettre en place, formaliser et suivre les procédures et modes opératoires - Contribuer à l'harmonisation des pratiques et au partage des bonnes pratiques entre agences - Assurer un rôle de référent sur les outils Groupe (Idem, Oxigen, Therefore, Idesk, portail client?) - Participer à la mise en place des nouveaux contrats et au déploiement des outils Groupe - Former les utilisateurs et assurer le support de premier niveau - Intervenir comme Chef de Projet sur les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) - Accompagner les agences dans la valorisation et la constitution des dossiers CEE - Formation technique en génie thermique, génie climatique ou méthodes - Connaissances solides en exploitation et maintenance énergétique - Maîtrise des outils d'organisation, de pilotage de la performance et des outils bureautiques - Capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'équipe, pédagogie et force de proposition - Aisance dans des environnements transverses et multi?interlocuteurs ?Avantages & conditions - Poste en présentiel au sein d'un groupe reconnu du secteur de l'énergie - Environnement technique, opérationnel et transver