Technicien de Maintenance H/F

Description

Les missions du poste Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité. Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers. Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité. Société Générale est l'actionnaire majoritaire d'Ayvens. Vos missions au quotidien Rattaché(e) au chef de groupe du pôle technique, votre mission principale sera de gérer la prestation de maintenance des véhicules des clients conformément à leur contrat dans une optique de qualité de service et de satisfaction client. Vos fonctions vous amèneront notamment à : * Délivrer les accords aux fournisseurs après le contrôle de l'estimation et du bienfondé de la demande * Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules * Réduire la durée d'immobilisation des véhicules avec les services transversaux * Gérer la facturation via la vérification, le contrôle et l'imputation technique des factures d'après-vente ainsi que le contrôle des refacturations clients * Effectuer les recours auprès des constructeurs et des réparateurs * Gérer les litiges et informer les services commerciaux et la hiérarchie de leur issue * Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs * Préserver une bonne relation avec les fournisseurs, et remonte les faits marquants à sa hiérarchie * En matière de respect des normes, vous appliquerez les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur et assurerez vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l'informe des faits marquants. Principaux avantages et bénéfices : * Type de contrat : CDD * 19 jours de RTT / a